A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) anunciou no dia 15/03/2024, dia do consumidor, o resultado do desempenho das distribuidoras no fornecimento de energia elétrica em 2023. A divulgação engloba os números de Duração e Frequência de interrupções observados em 2023, o ranking das distribuidoras e as compensações pagas aos consumidores pelas empresas por extrapolarem os limites individuais de duração e frequência de interrupções. Esse último ponto merece destaque. O valor de compensações pagas aos consumidores aumentou sensivelmente no ano passado, fruto do trabalho de regulação da Agência que aperfeiçoou as regras de compensação para direcionar maiores valores para os consumidores com piores níveis de continuidade. Os valores de compensação aos consumidores subiram de R$ 765 milhões em 2022 para R$ 1,080 bilhão em 2023.
 

A EFLUL alcançou a quinta colocação entre as concessionárias de menor porte, porém com índice superior ao da primeira colocada entre as concessionárias de grande porte - o que reflete o 5º melhor índice de continuidade do país. Isto significa que os consumidores da EFLUL recebem energia de qualidade com continuidade, percebendo interrupções cada vez menos frequentes e cada vez menos duradouras.

Este é o 5º ano consecutivo em que a EFLUL figura entre os 5 primeiros colocados, fato que corrobora o compromisso da distribuidora em perseguir níveis de excelência no fornecimento de energia, distribuindo este insumo indispensável com cada vez mais qualidade e continuidade.

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Fonte: ANEEL